Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. DIAMANT SERVIMPEX SRL, RO 1556307, J2024000064237, Sos. Gruiu-Snagov, Nr. 166, Gruiu, Ilfov isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:
OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
Legea 365/2002 privind comertul electronic
DIAMANT SERVIMPEX SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul magazindiamant.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.
Intregul continut al site-ului magazindiamant.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea DIAMANT SERVIMPEX SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul DIAMANT SERVIMPEX SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Domeniul magazindiamant.ro este detinut de catre DIAMANT SERVIMPEX SRL. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.
Produsele prezentate pe magazindiamant.ro sunt produse si comercializate de DIAMANT SERVIMPEX SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.
Dreptul de a refuza sau condiționa o comandă
DIAMANT SERVIMPEX SRL își rezervă dreptul de a refuza procesarea sau expedierea unei comenzi în cazul în care clientul manifestă un comportament agresiv, jignitor, amenințător sau folosește un limbaj neadecvat la adresa reprezentanților societății.
De asemenea, în cazul în care un client a refuzat în mod nejustificat primirea unei comenzi anterioare sau nu a ridicat coletul, iar acesta a fost returnat către DIAMANT SERVIMPEX SRL, ne rezervăm dreptul ca, pentru comenzile ulterioare, să solicităm plata integrală în avans, inclusiv, după caz, a costurilor de livrare.
În cazul unor situații repetate de comenzi refuzate sau neridicate, DIAMANT SERVIMPEX SRL își rezervă dreptul de a refuza acceptarea și/sau expedierea unor comenzi ulterioare, în măsura permisă de legislația aplicabilă.
Aceste măsuri au ca scop prevenirea comenzilor abuzive și limitarea costurilor generate de procesarea, expedierea și returnarea coletelor.
În situația în care o comandă achitată în avans este anulată de DIAMANT SERVIMPEX SRL în baza prezentelor prevederi, sumele achitate pentru comanda respectivă vor fi rambursate clientului.
Prezentele prevederi nu limitează și nu afectează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația în vigoare, inclusiv dreptul legal de retragere din contract, atunci când acesta este aplicabil.
Verificarea produselor returnate:
Toate coletele de retur primite în depozitul nostru sunt supuse unei proceduri standard de verificare la recepție. Pentru a asigura transparența totală, corectitudinea procesului și pentru a preveni eventualele neînțelegeri privind starea produselor (piese lipsă, produse greșite sau semne de uzură), desfacerea și inspectarea fiecărui colet de retur sunt înregistrate video.
În cazul în care se constată că produsul returnat nu este cel vândut de noi, prezintă deteriorări ce depășesc testarea normală a bunului sau valoarea acestuia a fost diminuată, înregistrările video vor fi folosite ca dovadă obiectivă pentru stabilirea pașilor următori (reținerea unei taxe de diminuare a valorii conform OUG 34/2014 sau refuzul returului).
NOTĂ IMPORTANTĂ PRIVIND PERSOANELE JURIDICE:
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), dreptul de retur în termen de 14 zile se aplică exclusiv persoanelor fizice. Comenzile facturate pe persoană juridică (firme, SRL, PFA, ONG, Cabinet Avocat/Medical etc.) sunt considerate contracte comerciale ferme și nu beneficiază de dreptul de retur al produselor, cu excepția cazurilor în care produsele prezintă defecte de fabricație acoperite de garanție.
Date comerciale
DIAMANT SERVIMPEX SRL